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Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté à tous nos colis 

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Réclamations et retours

Un service clientèle est à votre disposition. Vous pouvez le contacter par :téléphone :  0954 497 797 (Coût d'un appel national)courriel : : info@francetrialclassic.com ou courrier : France Trial Classic, service client - 21 Rue Paul Meyan, 78510 Triel sur seine -France.

En application des dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation et de la loi Hamon du 14 juin 2014, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de votre commande pour faire retour de l'article livré pour échange ou remboursement. Cependant les conditions suivantes doivent être réalisées : les produits ne doivent pas avoir été déballés ni utilisés, ni modifiés.

Les retours doivent être effectués à notre adresse France Trial Classic, service client, 21 Rue Paul Meyan, 78510 Triel sur seine, France.les frais de port sont à la charge de l'acheteur. Après une prise de contact avec notre service client, un avoir ou un remboursement de ou des pièces concernées sera effectué et l'envoi d'un d'un formulaire de rétractation (Confirmation du remboursement ou de l'avoir) sera automatiquement effectué à reception de ou des objets.